Política de Privacidade - Toylu

Nós da Toylu estamos firmemente comprometidos com a sua privacidade e com a segurança de seus dados pessoais. Esta política detalha de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações em nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

Para o funcionamento da plataforma, realizamos a coleta dos seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, número de telefone e endereço, fundamentais para criação da sua conta.
• Dados de Perfil e Anúncios: Informações, textos e fotos dos brinquedos que você opta por publicar publicamente na plataforma.
• Dados de Navegação: Informações de acesso, como tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, utilizados de forma agregada para melhorar nossos serviços.

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são essenciais para entregarmos uma experiência segura. Utilizamos os dados para:

• Operacionalização: Garantir que você consiga criar anúncios e buscar brinquedos, viabilizando o contato entre as mães.
• Moderação: Todos os anúncios precisam ser aprovados pela equipe. Seus dados nos ajudam a verificar a legitimidade das informações para garantir a qualidade da nossa comunidade.
• Melhorias: Desenvolver novas funcionalidades e corrigir erros técnicos na plataforma.
• Comunicação: Enviar atualizações de status de conta, e-mails de suporte e comunicados importantes.

3. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas rigorosas de segurança. Seus dados são processados e armazenados utilizando o Supabase como banco de dados e a Vercel para a hospedagem da aplicação. Estas são plataformas de nível global que empregam as melhores práticas de criptografia e proteção contra acessos não autorizados.

4. Compartilhamento de Dados

A Toylu não vende, não aluga e não negocia os seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com Outras Usuárias: Ao demonstrar interesse ou fechar negócio, algumas informações de contato são disponibilizadas para a outra parte a fim de viabilizar o aluguel. Como a Toylu NÃO intermedeia pagamentos, essas negociações ocorrem diretamente entre vocês.
• Por Exigência Legal: Podemos compartilhar dados em resposta a ordens judiciais ou para cooperar com autoridades competentes, conforme previsto em lei.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você possui o controle sobre os seus dados, garantindo os seguintes direitos:

• Acesso e Correção: Você pode acessar e corrigir seus dados a qualquer momento pelo próprio perfil.
• Revogação de Consentimento: É possível revogar seu consentimento quanto a comunicações de marketing.
• Direito à Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de sua conta e informações associadas. Reforçamos que esse pedido será totalmente processado e atendido no prazo máximo de até 30 (trinta) dias após a solicitação.

6. Contato

Para exercer qualquer um de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporte@toylu.com.br.